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關於外勞申請、外籍傭人服務與平台使用的常見疑問。找不到答案？歡迎免費諮詢。

目前已上線的核心服務是「外勞申請與僱用」，協助僱主透過補充勞工優化計劃（ESLS）申請輸入勞工配額並自動預填政府 1A／1B 表格。「外籍傭人服務」正在籌備，正式開放後才會提供履歷瀏覽、配對與聘用協助。

一般需要公司註冊證（CI）、有效商業登記證（BR）、最近一個月的強積金（MPF）供款記錄，以及最近一份周年申報表（NAR1）。上傳後系統會自動進行合規預檢，缺漏會即時提示。

1A 與 1B 是補充勞工優化計劃下向勞工處遞交的標準申請表格，分別涵蓋公司及職位資料等內容。comfy 會根據你一次填寫的資料自動預填這些表格，減少人手重複輸入與出錯；遞交前更由 comfy 內部專員人工複核與修改，確保表格填寫完善、符合勞工處要求。

外籍傭人服務目前仍在籌備，尚未開放正式履歷瀏覽或配對。上線後，平台計劃提供身份與經驗核實、技能標籤及專員跟進；實際服務範圍以正式上線公告為準。

視乎服務類型、申請資料完整程度與政府審批進度而定，配額申請一般約需 3–4 個月，實際時間以勞工處最新處理進度為準。comfy 的價值在於把分散的表格、合規檢查與配對審批整合在一個在線流程，並提供進度跟蹤，盡量減少往返。

所有資料全程加密存儲，並採用分級授權；僱主的聯絡方式對工人匿名顯示。平台嚴格遵循香港相關法規要求，保障你的數據安全與隱私權益。

服務收費將因申請繁瑣程度而定（工種、人數與個案複雜程度不同，收費亦不同），暫不設劃一定價；提交配額申請後，專員將主動與你聯絡並提供正式報價，簽約前清晰列明、無隱藏收費。政府法定徵款（如勞工處僱員再培訓徵款 HK$400／人／月 × 24 個月）可在「業務服務」頁的收費說明查閱。所有服務費用一律於 comfy 平台內收取，切勿線下付款。